É cartão, é digital, é só vantagem!

Conheça um jeito descomplicado de fazer suas compras. O C&A Pay¹ irá facilitar suas compras seja na loja, site ou aplicativo. Só tem vantagens!

COMO FUNCIONA? É MUITO SIMPLES E RÁPIDO!

1. Informe seu CPF e nascimento
2. Digite o token recebido no seu celular
3. Escolha a opção desejada para negociar
4. Baixe seu boleto de pagamento

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Dúvidas sobre o C&A Pay?

C&A Pay é o cartão de crédito proprio e 100% digital da C&A, que dá ainda mais autonomia para todos nossos clientes comprarem em nossas lojas com vantagens exclusivas!​

Gratuito e sem anuidade, pode ser feito nas lojas ou pelo aplicativo abixado em qualquer loja app store ou android.

Todas as condições gerais e contrato de adesão ao Pay, pode ser consultado no link: Termos e condições gerais de uso

Caso você não tenho recebido sua fatura por email, você pode solicitar a segunda via para pagamento nos canais oficiais C&A PAY:

Nos link's abaixo do App C&A Pay:

Android ou IOS

Em caso de negociação, acesse o nosso portal: negocie.ceapay.com.br.

Telefone: (11) 4090-1001 - Capitais e Regiões Metropolitanas.

0800-000-4335 - Demais localidades.

De segunda a sábado de 9h ás 21h40 e aos domingos de 10h ás 20h.

Você pode negociar aqui em nosso portal C&A Pay.

Pode conversar pelo Whatsapp oficial, nos links abaixo:

 (11)3585-2950 se seu debito estiver com atraso até 7 até 67 dias.

 (11)3585-2990 se seu debito estiver com atraso superior a 68 dias.

Se preferir ligue nos telefones de atendimento ao cliente

SAC: 4090-1001 - Capitais e Regiões Metropolitanas.

0800-000-4335 - Demais localidades. De segunda a sábado de 9h ás 21h40 e aos domingos de 10h ás 20h.

OUVIDORIA: 0800-374-6012 - Segunda a Sexta das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.

Após realizar o pagamento de seu debito referete ao cartão C&A Pay, o sistema efetuará a baixa em até 3 dias uteis.

Caso exista algum restrição,o prazo de reabilitação ocorrerá em ate 4 dias uteis após o pagamento.

Os encargos, juros e taxas do cartão C&A Pay, estão disponíveis no link: https://images.cea-ecommerce.com.br/ceapay/tarifario-cea-pay.pdf

Após o vencimento, serão cobrados na próxima fatura, encargos referentes ao dias em atraso.

Caso o pagamento seja menor que o valor mínimo da fatura, você permanecerá em atraso e poderão ocorrer ações de cobrança.

O Desenrola Brasil é o projeto que o Governo Federal criou para ajudar os cidadãos brasileiros reduzir os níveis de endividamento.
Para participar do Desenrola Brasil, o usuário deve fazer o cadastro pelo site oficial do Gov.br
Abaixo, veja o passo a passo de como fazer ou acesse o link Manual Desenrola:

1-Primeiro, acesse o site oficial do Gov.br e, no topo direito da tela, toque em " Entrar com o gov.br" ;

2-Em seguida, digite o seu CPF e toque em "Continuar" para iniciar o processo de criação de conta;

3-Uma dica para essa etapa é, em vez de fazer o cadastro pelo site, fazer pelo Internet Banking do seu banco. Para isso, é só tocar em "Login com seu banco". Ao optar por isso, automaticamente a sua conta será do nível prata.


O programa será voltado para pessoas físicas e abrangerá duas faixas de benefícios:

- A Faixa 1 é destinada a pessoas que recebem até dois salários mínimos ou estão inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Nesse grupo, a dívida não pode exceder R$ 5 mil, e será possível renegociar dívidas bancárias e de consumo, como contas de água, luz, telefone e compras no varejo.

- Já a Faixa 2 destina-se a pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil. Nesse grupo, apenas dívidas bancárias poderão ser renegociadas. Isso significa que não será possível renegociar dívidas com varejistas, empresas de água e luz, telefone, entre outros.


As dívidas que não tiverem acesso ao financiamento com garantia poderão ser pagas na plataforma do programa, à vista, com o desconto oferecido pelo credor.

Na falta ou atraso de pagamento da Fatura do cartão C&A Pay, ocorrerá bloqueio para compras até a regularização.

O pagamento de valor inferior ao valor total da Fatura, a falta ou o atraso de pagamento por parte do Usuário no prazo indicado, o sujeitará à cobrança dos seguintes encargos sobre o respectivo valor devido, cujos percentuais e valores serão nominalmente discriminados na Fatura seguinte, em campo próprio:

- Encargos de Financiamento, referentes à contratação da operação de financiamento da Fatura inadimplida contratada junto ao Emissor em benefício do Usuário nos termos do item 9 destes Termos e Condições, incluindo juros remuneratórios por dia de atraso sobre a parcela vencida ou sobre o saldo devedor não liquidado;

- Juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, calculados nos termos da legislação em vigor;

- Multa não compensatória de 2% (dois por cento), incidente sobre a parcela vencida ou sobre o saldo devedor não liquidado, nos termos da legislação em vigor.

Contudo, importante alertar que, após 60 dias em debito, mediante notificação ou alerta, a utilização deste cartão será suspenso ou cancelado, sendo assim, as parcelas e encargos futuros, serão atribuido ao debito presente e atualizará o todo o saldo devedor, incluindo o valor referente às compras parceladas com juros, mediante a contratação de crédito com a incidência de juros remuneratórios.

Um golpe comum é o envio de boleto falso por e-mail ou pelos correio. Por isso, antes de fazer o pagamento, confira o nome do beneficiário e as demais informações do boleto. Em caso de dúvidas, entre em contato com o canal oficial do beneficiário.

Abaixo 5 dicas importantes:

1. Baixe seu boleto somente nos canais oficiais C&A PAY.
2. Cuidado com boletos enviados por e-mail, WhatsApp, SMS ou redes sociais.
3. Confira seus dados e os do beneficiário no boleto.
4. Confira o código de barras.
5. Confira possíveis erros de digitação.